Đồng Nai đẩy mạnh tuyên truyền cải cách hành chính, lan tỏa chuyển đổi số đến người dân và doanh nghiệp

Theo nội dung Công văn, công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính được xác định là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn chặt với việc xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số. Các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường được yêu cầu chủ động đổi mới nội dung và phương thức tuyên truyền, bám sát các chủ trương của Trung ương, Thành ủy và UBND thành phố, đồng thời phản ánh kịp thời kết quả cải cách hành chính, chuyển đổi số, triển khai Đề án 06 và việc vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp.

Bên cạnh việc phổ biến các chủ trương, chính sách mới, công tác tuyên truyền còn hướng đến lan tỏa những mô hình hay, cách làm hiệu quả, góp phần tạo khí thế thi đua trong toàn hệ thống chính trị. Trong đó, việc triển khai Nghị quyết số 05-NQ/TU của Thành ủy và Chương trình hành động số 01/CTr-UBND của UBND thành phố về phát động đợt thi đua đặc biệt “500 ngày đêm - Đoàn kết - Kỷ cương - Hiệu quả - Bứt phá, xây dựng Đồng Nai phát triển văn minh, hiện đại” được xác định là một trong những nội dung trọng tâm cần được tuyên truyền sâu rộng, tạo sự đồng thuận và quyết tâm hoàn thành các mục tiêu phát triển của địa phương.

UBND thành phố cũng yêu cầu phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền cải cách hành chính. Việc tuyên truyền phải gắn với xây dựng văn hóa công vụ, nâng cao ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi nhiệm vụ, đồng thời thực hiện nghiêm nguyên tắc “6 rõ”, gồm: rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian và rõ kết quả. Đây là cơ sở quan trọng để nâng cao kỷ luật, kỷ cương hành chính, góp phần xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm và hiệu quả.

Song song với đó, thành phố tiếp tục khuyến khích duy trì, nhân rộng các mô hình đã phát huy hiệu quả trong thời gian qua như “Chính quyền thân thiện”, “Buổi sáng với Nhân dân”, các chương trình đối thoại giữa chính quyền với người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong việc hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tra cứu thủ tục hành chính bằng mã QR và tiếp cận các tiện ích của chính quyền số. Việc lồng ghép tuyên truyền cải cách hành chính với các chương trình chuyển đổi số, Đề án 06 và nhiệm vụ chuyên môn cũng được xác định là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực và chất lượng phục vụ.

Một điểm đáng chú ý trong Công văn là yêu cầu đổi mới mạnh mẽ phương thức truyền thông theo hướng hiện đại, tăng cường ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo (AI), mạng xã hội và các nền tảng truyền thông số để đưa thông tin đến người dân nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả hơn. Cùng với việc kết hợp giữa hình thức tuyên truyền trực tiếp và trực tuyến, thành phố cũng quan tâm triển khai các giải pháp phù hợp đối với người cao tuổi, người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số nhằm bảo đảm mọi người dân đều có điều kiện tiếp cận đầy đủ thông tin về cải cách hành chính và các dịch vụ công.

Việc tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền về cải cách hành chính không chỉ góp phần nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức mà còn tạo sự đồng thuận, huy động sự tham gia tích cực của người dân và cộng đồng doanh nghiệp trong xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ. Đây cũng là tiền đề quan trọng để Đồng Nai tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và xây dựng chính quyền số, hướng tới mục tiêu phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn mới.

Hồng Hạnh